REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług detailingu samochodowego, oklejania folią ochronną PPF oraz folią kolorową przez MAZ Group sp. z o.o. za pośrednictwem strony internetowej carborn.eu.
- Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed skorzystaniem z usług.
2. Zakres usług
- Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
- detailingu zewnętrznego i wewnętrznego pojazdów,
- aplikacji powłok ochronnych (ceramicznych, kwarcowych itp.),
- oklejania pojazdów folią ochronną PPF,
- oklejania pojazdów folią kolorową (wrap),
- modyfikacji i tuningu pojazdów,
- upgrade’ów i personalizacji pojazdów (wizualnych oraz funkcjonalnych).
- Szczegółowy zakres usługi każdorazowo ustalany jest indywidualnie z Klientem.
3. Rezerwacja i realizacja usług
- Rezerwacja usług odbywa się drogą elektroniczną, telefoniczną lub osobiście.
- Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu z przyczyn niezależnych.
4. Obowiązki Klienta
- Klient zobowiązany jest do:
- przekazania pojazdu w stanie umożliwiającym wykonanie usługi,
- poinformowania o wcześniejszych naprawach lakierniczych,
- odbioru pojazdu w ustalonym terminie.
5. Odpowiedzialność
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody powstałe z jego winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wady ukryte pojazdu, wcześniejsze naprawy, ingerencje osób trzecich ani zużycie eksploatacyjne.
- W przypadku usług modyfikacji, tuningu oraz
upgrade’ów Klient oświadcza, że:
a) jest właścicielem pojazdu lub posiada prawo do dysponowania pojazdem,
b) jest świadomy, że modyfikacje mogą wpłynąć na gwarancję producenta,
c) przyjmuje do wiadomości, że zmiany techniczne i wizualne mogą wpływać na właściwości użytkowe pojazdu. - Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki eksploatacji pojazdu po wykonaniu modyfikacji, w tym za ich zgodność z przepisami prawa drogowego.
- Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wartości wykonanej usługi.
6. Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od odbioru pojazdu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
7. Ceny i płatności
- Ceny ustalane są indywidualnie.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do pobrania zaliczki.
8. Odstąpienie od umowy
- Klient może odstąpić od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- W przypadku usług indywidualnych (PPF, wrap, tuning, upgrade), po rozpoczęciu realizacji Klient traci prawo odstąpienia od umowy.
- W przypadku rezerwacji terminu oraz przygotowania materiałów Usługodawca ma prawo zatrzymać zaliczkę w całości.
9. Dane osobowe
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
10. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
TERMS & CONDITIONS (ENGLISH VERSION)
1. General provisions
These Terms & Conditions define the rules for providing car detailing, PPF and vehicle wrapping services by MAZ Group sp. z o.o. via carborn.eu.
2. Scope of services
Services include:
- vehicle detailing (interior and exterior),
- protective coatings,
- PPF installation,
- color wrapping,
- vehicle modifications and tuning,
- vehicle upgrades and personalization.
3. Bookings
Bookings are made individually. Dates may change due to external factors.
4. Client obligations
The Client must provide accurate information about the vehicle condition.
5. Liability
The Service Provider is liable only for damages caused by gross negligence or willful misconduct.
6. Complaints
Complaints must be submitted within 7 days of service completion.
7. Payments
Prices are agreed individually. Advance payments may apply.
8. Data protection
Personal data are processed in accordance with the Privacy Policy.
9. Final provisions
These Terms & Conditions are governed by Polish law.